ارزیابی منظم مدل کسب و کار مانند مراجعه به پزشک برای ویزیت سالانه، یک فعالیت مهم مدیریتی است که به سازمان اجازه میدهد سلامت جایگاه بازار خود را ارزیابی کرده و در صورت لزوم این جایگاه را به تناسب تغییر دهد. این بررسی کلی ممکن است مبنایی برای بهبود مستمر مدل کسب و کار شده یا تبدیل به محرکی برای ایجاد تغییرات جدی و نوآورانه در مدل شود. در زیر دو نوع ارزیابی مورد بررسی قرار میگیرند.در زیر چک لیستی برای بررسی نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدها(سوات) مدل کسب و کار شما و کمک به ارزیابی هر جزء سازنده است ارائه کرده ایم.
به هرکدام از سوالات از 1 تا 10 به ترتیب اهمیت آن در مدل کسب و کار تان شماره دهید.
نقاط قوت و ضعف
ارزیابی ارزش پیشنهادی
+ -
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
مشتریان ما بسیار قوی هستند |
ما شکایتهای متناوب داریم
|
ارزیابی هزینه / درآمد
+ -
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
جریانهای درآمدی ما متنوع است |
ما تنها به یک جریان درآمدی متکی هستیم
|
|||
جریان های درآمدی ما پایدار است
|
|
|||
|
|
|||
ما برای آنچه که مشتریان واقعاً تمایل به هزینه برای آن دارند، پول میگیریم
|
ما نمی توانیم تا برای آنچه که مشتریان تمایل به هزینه برای آن دارند، پول بگیریم |
|||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
ارزیابی زیر ساخت
+ -
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
|
ما فعالیت های اصلی را کارآمد انجام میدهیم
|
|
||
فعالیتهای اصلی ما به سختی قابل تقلید هستند
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
ارزیابی تعامل با مشتری
+ -
|
نرخ رویگردانی مشتریان از شرکت ما پایین است
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|
||
مشتریان ما به سهولت به کانالها دسترسی دارند
|
دسترسی مشتریان ما به کانالها دشوار است |
|||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
|||
کانالها به خوبی با بخش های مشتریان تطبیق
|
کانالها، تطبیق ضعیفی با بخش های مشتریان
|
|||
|
|
|
||
|
|
|||
|
|
|||
|
|
ارزیابی تهدیدات
|
تهدیدهای ارزش پیشنهادی |
|
|
|
|
|
||
|
تهدیدهای هزینه/ درآمد |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
تهدیدهای تعامل با مشتری |
|
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
|
|
ایا کانالهای ما در خطر نا مرتبط شدن با مشتریان هستند؟
|
||
|
|
|
|
تهدیدهای زیر ساختی |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
ارزیابی فرصتها
+
|
فرصتهای ارزش پیشنهادی |
|
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
فرصتهای هزینه/ درآمد |
|
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
|
|
|
فرصتهای زیر ساختی |
|
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
|
|
|
||
|
||
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
فرصتهای تعامل با مشتری |
|
|
|
|
|
||
|
||
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
||
|
|
|
|
||
|
||
|
||
|
|
|
|